FAQ

Allgemeines zum Hotel

Wo liegt das Hotel Obereggen?

Das Hotel Obereggen liegt in Obereggen im Eggental in Südtirol, auf 1.550 m Höhe und mit Blick auf das UNESCO Weltnaturerbe Rosengarten-Latemar.

Ist das Hotel Obereggen ein Familienhotel?

Ja, das Hotel Obereggen ist auf Familien spezialisiert. Familien erwarten Kinderbetreuung, Kids All In, familienfreundliche Zimmer und Suiten, ein Bio-Bauernhof, ein Reiterhof sowie zahlreiche Sommer- und Wintererlebnisse.

Was macht den Urlaub im Hotel Obereggen besonders?

Besonders sind die Kombination aus Familienurlaub, Natur, Bio-Bauernhof, Reitangebot, alpiner Wellness, Cucina Alpina und der direkten Lage inmitten der Dolomiten.

Gibt es WLAN im Hotel?

Ja, im gesamten Hotel steht kostenloses Breitband-WLAN zur Verfügung.

Check-in/out

Gibt es Parkplätze beim Hotel?

Ja, kostenlose Hotelparkplätze sind vorhanden.

Gibt es Ladestationen für E-Autos?

Ja, beim Hotel gibt es Ladestationen für E-Autos.

Kann ich früher anreisen oder später abreisen?

Gerne könnt ihr bereits am Anreisetag bei uns Frühstücken (gegen Aufpreis und Anmeldung). Die Zimmer sind generell ab 14.00 Uhr verfügbar.

Gibt es einen Late Check-out (gegen Aufpreis)?

Bei Verfügbarkeit ist dies möglich. Eine Zusage können wir aber erst kurzfristig geben.

Gibt es einen Shuttleservice (Bahnhof/Flughafen)?

Gerne organisieren wir ein Taxi für eure Familie, ansonsten haben wir gute Busverbindungen direkt ab dem Zugbahnhof Bozen.

Zimmer, Preise & Angebote

Welche Zimmerkategorien gibt es im Hotel Obereggen?

Wir haben verschiedene Zimmerkategorien – von Standard Doppelzimmer mit ca 20 m² bis hin zu großen Familiensuite mit abgetrennten Kinderzimmer mit 45 m² – somit kann jeder ein passendes Zimmer nach seinen Wünschen reservieren.

Sind die Zimmer familienfreundlich ausgestattet?

Ja, viele Zimmer und Suiten sind familienfreundlich gestaltet. Je nach Kategorie gibt es getrennte Kinderzimmer, Sitzbereiche, Teeküchen, Kühlschrank, Balkon oder Terrasse sowie großzügige Badezimmer.

Was ist im Zimmerpreis enthalten?

Im Tagespreis sind unter anderem Halbpension PLUS, Kids All In, Kinderbetreuung, Wellnessbereich, Baby- und Kinderausstattung, WLAN, Parkplatz und viele weitere Leistungen enthalten.

Ab wie vielen Nächten gelten die angegebenen Preise?

Die Preise gelten bei einem Aufenthalt ab 3 Nächten. Bei Aufenthalten bis zu 3 Nächten wird ein Zuschlag von 10 % verrechnet.

Gibt es einen Zimmerservice?

Ja, die Zimmer werden täglich gereinigt.

Gibt es Kinderpreise?

Ja, es gibt gestaffelte Kinderpreise nach Alter: 0–3 Jahre, 4–7 Jahre, 8–11 Jahre und 12–15 Jahre.

Wird eine Ortstaxe berechnet?

Ja, für alle Personen ab 14 Jahren wird eine Gemeindeaufenthaltsabgabe berechnet. Diese ist nicht im Logispreis enthalten.

Gibt es eine Best-Preis-Garantie?

Ja, das Hotel Obereggen bietet eine Best-Preis-Garantie. Gäste erhalten direkt beim Hotel den günstigsten verfügbaren Preis.

Gibt es Mindestaufenthalte (z. B. Ferienzeiten)?

Ja, in den Hauptferienzeiten wie Silvester oder Faschingswoche haben wir Mindestaufenthalte von 7 Nächten.

Gibt es Ermäßigungen für Kinder?

Ja, wir haben Kinderfixpreise bis 15 Jahre.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Kreditkarte (Visa, Mastercard), Bankomat, Barzahlung

Gibt es eine Minibar?

Einige Zimmerkategorien haben auch Minibar.

Gibt es eine Kaffeemaschine und einen Teekocher am Zimmer?

Teekocher können wir auf Anfrage ins Zimmer stellen.

Gibt es Babyphones im Hotel?

Ja

Können wir ein Familienzimmer mit getrennten Schlafbereichen buchen?

Ja

Gibt es Zimmer mit Küche/Kochnische?

Ja, unsere Familiensuiten verfügen über eine Teeküche.

Sind die Zimmer klimatisiert?

Nein, wir liegen auf 1.500 Meter Meereshöhe, somit ist es kühl genug.

Gibt es Allergikerzimmer / Zimmer ohne Teppich?

Ja

Welche Bettwäsche/Decken gibt es (Allergiker, Daune, etc.)?

Ja, alle Zimmer sind mit Allergikerbettwäsche ausgestattet.

Sind die Zimmer komplett verdunkelbar?

Ja, mit Vorhang oder Rolladen.

Darf man Kinderwagen im Hotel abstellen?

Ja

Kulinarik & Verpflegung

Was beinhaltet die Halbpension PLUS?

Die Halbpension PLUS umfasst ein Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten, ein Kuchenbuffet am Nachmittag sowie ein 5-Gang-Wahlmenü am Abend mit frischen Salaten vom Buffet.

Gibt es vegetarische Gerichte?

Ja, es gibt vegetarische Empfehlungen bzw. vegetarische Optionen.

Können vegane Speisen angeboten werden?

Wir bereiten gerne vegetarische Gerichte zu, wir haben jeden Tag eine vegetarische Empfehlung auf der Speisekarte. Wir sind nicht auf vegane Küche spezialisiert, in Zusammenarbeit können wir aber auch ein veganes Menü mit Beilagen, Gemüse, Suppen (die mit Margarine gekocht werden) usw. zubereiten.

Gibt es glutenfreie oder laktosefreie Speisen?

Ja, glutenfreie und laktosefreie Variationen sind auf Voranmeldung möglich.

Was ist Kids All In?

Kids All In umfasst Getränke von der Saftbar, Frühstück, betreutes Mittagessen von Montag bis Freitag im Rahmen der Kinderbetreuung, Lunchpakete für unterwegs, Kindermenüs sowie süße und pikante Snacks am Nachmittag.

Gibt es ein betreutes Mittagessen für Kinder?

Ja, von Montag bis Freitag gibt es im Rahmen der Kinderbetreuung ein betreutes Mittagessen im Kinderspeisesaal.

Gibt es eine Hotelbar?

Ja, das Hotel verfügt über eine Bar mit Kaffee, Wein, Drinks und Kindercocktails.

Gibt es eine Terrasse?

Ja, das Hotel hat eine sonnige Panorama-Terrasse mit Blick auf die Bergwelt.

Kinderbetreuung & Familienurlaub

Gibt es Kinderbetreuung im Hotel Obereggen?

Ja, Kinder werden an 5 Tagen pro Woche im Kiddy-Club betreut.

Wie viele Stunden Kinderbetreuung gibt es pro Woche?

Es gibt 40 Stunden Kinderbetreuung pro Woche.

Was erleben Kinder im Kiddy-Club?

Kinder erleben je nach Saison ein abwechslungsreiches Programm mit Bauernhof, Tieren, Pferden, Holzwerkstatt, Cocktails mixen, Klettern, Wanderungen, Basteln, Spielen und Winteraktivitäten.

Gibt es ein eigenes Programm für Teens?

Ja, auch Teens dürfen sich auf ein eigenes Programm freuen – zum Beispiel mit Chill-Room, iWall, T-Wall, Trampolin, Tischtennis, Tischfußball, Holzwerkstatt und weiteren Aktivitäten.

Gibt es Kinderbetreuung im Winter?

Ja, im Winter werden Kinder auf Wunsch direkt vom Skikurs abgeholt. Danach gibt es gemeinsames Mittagessen, Tee und Kekse zum Aufwärmen sowie ein abwechslungsreiches Kinderprogramm.

Ist das Hotel für Babys geeignet?

Ja, das Hotel bietet umfangreiche Baby- und Kleinkindausstattung sowie auf Absprache Kleinkinderbetreuung.

Welche Babyausstattung gibt es?

Zur Ausstattung gehören unter anderem Wickelauflagen, Babyphone, Nachttopf, Windeleimer, Fläschchenwärmer, Kinderbett, Kinderhocker, Wickeltisch, Badewanne, Töpfchen bzw. WC-Verkleinerer und Wasserkocher.

Gibt es Ausstattung im Restaurant für Kinder?

Ja, im Restaurant stehen Hochstühle, Lätzchen und Kindergeschirr zur Verfügung.

Gibt es Kinderwagen oder Tragemöglichkeiten?

Ja, Kinderwagen, Tragerucksack und Rückentragen stehen zur Verfügung.

Können Geschwister gemeinsam betreut werden?

Ja

Ist das Hotel kinderwagenfreundlich (Aufzug, Rampen)?

Ja

Bio-Bauernhof & Tiere

Gibt es einen Bauernhof beim Hotel?

Ja, der Bio-Bauernhof Ortnerhof liegt nur ca. 100 m vom Hotel entfernt.

Welche Tiere gibt es am Bio-Bauernhof?

Am Bauernhof leben unter anderem Pferde, Ponys, Esel, Hasen, Hühner, Ziegen, Katzen und Hochlandrinder.

Können Kinder die Tiere kennenlernen?

Ja, Kinder können die Tiere hautnah erleben, beim Füttern helfen, Pferde striegeln, Hasen besuchen und das Hofleben kennenlernen.

Gibt es eine Spielewelt am Bauernhof?

Ja, am Bio-Bauernhof gibt es viel Platz zum Spielen und Toben, unter anderem mit Trampolin, Sandspielplatz, Schaukeln, Mal-Atelier, Holzwerkstatt und Naturerlebnissen.

Wie weit ist der Bauernhof vom Hotel entfernt?

Der Bio-Bauernhof befindet sich nur etwa 100 m vom Hotel entfernt.

Reiten & Reiterhof

Gibt es einen Reiterhof beim Hotel Obereggen?

Ja, der Reiterhof befindet sich am nahegelegenen Bio-Bauernhof Ortnerhof.

Ab welchem Alter ist Reitunterricht möglich?

Reitunterricht wird für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren angeboten.

Gibt es Angebote für jüngere Kinder?

Ja, für Kinder von 3 bis 6 Jahren gibt es spielerische Angebote rund ums Pferd sowie ein reitpädagogisches Eltern-Kind-Konzept.

Können Anfänger reiten lernen?

Ja, Reitunterricht ist auch für Anfänger möglich. Vorkenntnisse sind nicht notwendig.

Gibt es Ausritte?

Ja, für fortgeschrittene Reiterinnen und Reiter werden Ausritte mit Panoramablick angeboten.

Gibt es Schnupperreiten?

Ja, Schnupperreiten wird für Kinder und Erwachsene angeboten.

Müssen Kinder einen Reithelm tragen?

Ja, für Kinder bis 14 Jahre gilt Reithelmpflicht. Reithelme werden vom Hotel zur Verfügung gestellt.

Können Kinder bei der Pferdepflege helfen?

Ja, Kinder können bei Stall- und Pferdepflege mithelfen, Pferde striegeln, Zöpfe flechten und die Tiere kennenlernen.

Wellness & Entspannung

Gibt es einen Wellnessbereich im Hotel?

Ja, das Hotel Obereggen verfügt über einen alpinen Wellnessbereich mit Saunen, Ruhebereich und beheiztem Outdoor-Whirlpool.

Welche Saunen gibt es?

Es gibt eine Finnische Sauna, Bio-Sauna, Dampfbad, Duschgrotte, Eisbrunnen, Kneippbecken und eine „Luis Trenker“ Infrarotkabine.

Gibt es einen Adults-only-Bereich?

Ja, es gibt einen separaten Adults-only-Saunabereich mit Relax Lounge, Liegewiese, Dampfbad und großer Außensauna mit Panoramablick.

Gibt es einen Outdoor-Whirlpool?

Ja, der beheizte Outdoor-Whirlpool ist ganzjährig geöffnet und bietet warmes Frischwasser mit Blick auf den Latemar.

Gibt es Massagen?

Ja, im Massagebereich werden verschiedene Massagen angeboten, darunter Anti-Stress-Massage, klassische Massage, Hot Stone Massage, Rücken-Kombi-Massage, Fußreflexstimulation und Kindermassage.

Gibt es Wellnessangebote für Kinder?

Ja, es gibt auch Kinderwellness und Kindermassagen in Begleitung eines Elternteils.

Sommerurlaub & Aktivitäten

Was kann man im Sommer rund um das Hotel unternehmen?

Im Sommer erwarten euch Wandern, Klettern, Mountainbiken, Reiten, Familienwanderungen, Ausflugsziele, Bio-Schwimmteich, Hochseilgarten und viele Naturerlebnisse.

Gibt es Wanderwege in der Nähe?

Ja, rund um Obereggen gibt es etwa 200 km gepflegte Wanderwege sowie leichte bis mittelschwere Wanderungen für Familien.

Gibt es kinderwagentaugliche Wanderwege?

Ja, es gibt auch kinderwagentaugliche Wege, zum Beispiel im Latemarium und in der Umgebung.

Gibt es geführte Wanderungen?

Ja, mehrmals pro Woche werden verschiedene Themenwanderungen und geführte Wanderungen angeboten.

Kann man in der Nähe klettern?

Ja, die Dolomiten rund um Rosengarten und Latemar bieten zahlreiche Klettersteige und Klettertouren. Auch Kinderklettern mit Bergführer ist möglich.

Gibt es Mountainbike- und E-Bike-Angebote?

Ja, Obereggen ist ein beliebter Ausgangspunkt für Mountainbike- und E-Bike-Touren. Es gibt Tourenvorschläge, Bikeverleih und geführte Touren.

Gibt es einen Schwimmteich?

Ja, am Bio-Bauernhof gibt es einen kristallklaren Schwimmteich ohne Chlor und Chemikalien.

Welche Badeseen gibt es in der Umgebung?

In der Umgebung befinden sich unter anderem der Große und Kleine Montiggler See sowie der Kalterer See.

Gibt es eine Gästekarte / Vorteile bei Bergbahnen & Eintritten?

Ja, in Südtirol gibt es den Guestpass, wo Gäste kostenlos die ganzen öffentlichen Verkehrsmittel wie Bus und Zug nutzen können – es sind auch ein paar Bergbahnen dabei. Ansonsten gibt es vergünstigte Familientickets bei den Bergbahnen.

Winterurlaub & Skifahren

Liegt das Hotel direkt an der Piste?

Das Hotel liegt nur ca. 150 m von den Aufstiegsanlagen des Skicenter Obereggen/Fiemme entfernt.

Wie groß ist das Skigebiet?

Das Skigebiet Obereggen/Val di Fiemme bietet über 50 km Pisten und moderne Liftanlagen.

Gibt es Skikurse für Kinder?

Ja, Kinder können in der Skischule Obereggen Skifahren oder Snowboarden lernen. Skikurse sind für Kinder ab 4 Jahren möglich.

Werden Kinder vom Skikurs abgeholt?

Ja, auf Wunsch werden Kinder direkt vom Skikurs um 12.30 Uhr abgeholt und zum gemeinsamen Mittagessen ins Hotel gebracht.

Gibt es einen Skiverleih im Hotel?

Ja, es gibt einen hauseigenen Skiverleih direkt im Hotel.

Gibt es eine Ermäßigung auf den Skiverleih?

Ja, Hotelgäste erhalten 10 % Ermäßigung auf den hauseigenen Skiverleih.

Gibt es einen Skiraum?

Ja, es gibt einen hoteleigenen Skiraum mit Skischuhtrockner für alle Zimmer, Suiten und Appartements.

Was ist Brunoland?

Brunoland ist ein Kinder-Erlebnispark im Schnee mit Förderbändern, Hüpfburg, Kinderkarussell, Tubing-Bahn, Schneetunnel und weiteren Attraktionen.

Gibt es Aktivitäten ohne Ski?

Ja, auch ohne Ski gibt es viele Möglichkeiten: Winterwandern, Langlaufen, Schneeschuhwandern, Rodeln, Nachtrodeln und Winterspiele.

Gibt es Nachtskifahren?

Ja, zweimal pro Woche ist Skifahren und Snowboarden bei Flutlicht möglich.

Motorrad & Biken

Ist das Hotel für Motorradfahrer geeignet?

Ja, das Hotel Obereggen ist ein MoHo 4-Helme Motorrad Hotel und bietet spezielle Ausstattung und Services für Biker.

Welche Leistungen gibt es für Motorradfahrer?

Es gibt überdachte Abstellplätze, Motorradgarage, Waschplatz, Trockenraum, Gepäckaufbewahrung, Bike-Info-Corner, Reparaturwerkzeug, Tourenvorschläge und GPS-Unterstützung.

Gibt es ausgearbeitete Motorradtouren?

Ja, das Hotel bietet ausgearbeitete Tourenvorschläge für die Dolomiten, den Gardasee, die Ortlergruppe und weitere Regionen.

Gibt es Hilfe bei GPS-Daten?

Ja, das Hotel hilft beim Hochladen von GPS-Daten auf Navigationsgeräte und unterstützt bei der Routenplanung.

Anreise & Lage

Wie reist man mit dem Auto an?

Über die Brennerautobahn fahrt ihr bis Bozen-Nord. Von dort geht es durch das Eggental bis nach Obereggen.

Wie weit ist Obereggen von Bozen entfernt?

Obereggen liegt etwa 20 Minuten von Bozen entfernt.

Kann man mit dem Zug anreisen?

Ja, der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Bozen. Auf Wunsch organisiert das Hotel gerne ein Taxi bis zum Hotel.

Welche Flughäfen liegen in der Nähe?

Nahegelegene Flughäfen sind Bozen, Innsbruck, Verona, Venedig sowie weitere Flughäfen wie München, Treviso, Bergamo, Bologna und Mailand.

Ist die Anreise mit dem Motorrad empfehlenswert?

Ja, bereits die Anreise führt über schöne Passstraßen und bietet tolle Ausblicke. Das Hotel empfiehlt unter anderem die Route über Brenner, Penser Joch, Sarnthein und Bozen.

Haustiere, Anzahlung & Storno

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind im Hotel nur auf Anfrage erlaubt. Auf dem Bauernhof sind keine Haustiere gestattet.

Ist eine Anzahlung notwendig?

Ja, zur Fixierung der Buchung wird eine Anzahlung zwischen € 200,00 und € 800,00 pro Zimmer erbeten. Diese wird vom Endpreis abgezogen.

Gibt es eine Reiserücktrittsversicherung?

Ja, das Hotel empfiehlt den Abschluss einer Reisestorno-Versicherung. Bei Abschluss einer solchen Versicherung ist kein Angeld zur Bestätigung notwendig.

Bis wann kann kostenlos storniert werden?

Bis 61 Tage vor Anreise fallen keine zusätzlichen Stornokosten an.

Welche Stornogebühren fallen danach an?

Bei Stornierung 31 bis 60 Tage vor Anreise fallen 50 % des Gesamtbetrags an. Innerhalb von 30 Tagen vor Anreise werden 80 % berechnet. Ab 7 Tage vor Anreise werden 100 % des vereinbarten Gesamtpreises verrechnet.

Was passiert bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise?

Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden die entsprechenden Tage mit 100 % des Tagespreises verrechnet.

Ab wann ist das Zimmer am Anreisetag bezugsfertig?

Die Zimmer sind am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsfertig.

Bis wann muss das Zimmer am Abreisetag freigegeben werden?

Am Abreisetag bitten wir euch, das Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben.

Sonstiges

Gibt es Waschmaschine/Trockner für Familien?

Ja, gegen Aufpreis.

Gibt es eine Apotheke/Arzt in der Nähe?

Ja, Apotheken befinden sich 15 Autominuten entfernt.

Gibt es einen Supermarkt in der Nähe?

Der nächste Supermarkt befindet sich 5 Autominuten entfernt.

Gibt es eine Gästewäscherei oder Bügelservice?

Ja, gegen Aufpreis.

Ist das Hotel barrierefrei/rollstuhlgerecht?

Ja

Gibt es ruhige Zeiten / Nachtruhe?

Ja

Gibt es Raucherbereiche?

Ja

Gibt es einen Mindeststandard für Sicherheit (Steckdosenschutz, Treppengitter)?

Ja