FAQ

Informazioni generali sull’hotel

Dove si trova l’Hotel Obereggen?

L’Hotel Obereggen si trova a Obereggen in Val d’Ega, in Alto Adige, a 1.550 m di altitudine e con vista sul Patrimonio Mondiale UNESCO Rosengarten-Latemar.

L’Hotel Obereggen è un hotel per famiglie?

Sì, l’Hotel Obereggen è specializzato nelle vacanze in famiglia. Le famiglie trovano animazione per bambini, Kids All In, camere e suite adatte alle famiglie, una fattoria biologica, un maneggio e tante esperienze estive e invernali.

Cosa rende speciale una vacanza all’Hotel Obereggen?

A renderla speciale è la combinazione di vacanza in famiglia, natura, fattoria biologica, offerta equestre, benessere alpino, Cucina Alpina e posizione diretta nel cuore delle Dolomiti.

C’è il Wi-Fi in hotel?

Sì, il Wi-Fi a banda larga gratuito è disponibile in tutto l’hotel.

Check-in/out

C’è un parcheggio presso l’hotel?

Sì, è disponibile un parcheggio gratuito presso l’hotel.

Ci sono colonnine di ricarica per auto elettriche?

Sì, presso l’hotel sono disponibili colonnine di ricarica per auto elettriche.

Posso arrivare prima o partire più tardi?

Siete i benvenuti a fare colazione da noi il giorno di arrivo, con supplemento e previa prenotazione. Le camere sono generalmente disponibili dalle ore 14.00.

È possibile effettuare un late check-out, con supplemento?

È possibile in base alla disponibilità. Tuttavia, possiamo confermarlo solo con breve preavviso.

È disponibile un servizio navetta dalla stazione o dall’aeroporto?

Siamo felici di organizzare un taxi per la vostra famiglia. In alternativa, ci sono buoni collegamenti autobus direttamente dalla stazione ferroviaria di Bolzano.

Camere, prezzi e offerte

Quali categorie di camere ci sono all’Hotel Obereggen?

Disponiamo di diverse categorie di camere – dalle camere doppie standard di circa 20 m² fino alle grandi suite familiari con camera separata per bambini di 45 m² – così ognuno può prenotare la camera più adatta ai propri desideri.

Le camere sono adatte alle famiglie?

Sì, molte camere e suite sono pensate per le famiglie. A seconda della categoria, dispongono di camere separate per bambini, zona salotto, angolo tè/cucinetta, frigorifero, balcone o terrazza e bagni spaziosi.

Cosa è incluso nel prezzo della camera?

Nel prezzo giornaliero sono inclusi, tra gli altri servizi, mezza pensione PLUS, Kids All In, animazione per bambini, area benessere, attrezzatura per neonati e bambini, Wi-Fi, parcheggio e molti altri servizi.

Da quante notti valgono i prezzi indicati?

I prezzi valgono per soggiorni a partire da 3 notti. Per soggiorni fino a 3 notti viene applicato un supplemento del 10%.

C’è il servizio in camera?

Sì, le camere vengono pulite ogni giorno.

Ci sono prezzi per bambini?

Sì, ci sono prezzi differenziati per bambini in base all’età: 0–3 anni, 4–7 anni, 8–11 anni e 12–15 anni.

Viene addebitata la tassa di soggiorno?

Sì, per tutte le persone dai 14 anni in su viene addebitata la tassa di soggiorno comunale. Questa non è inclusa nel prezzo dell’alloggio.

C’è una garanzia del miglior prezzo?

Sì, l’Hotel Obereggen offre una garanzia del miglior prezzo. Gli ospiti ricevono il miglior prezzo disponibile prenotando direttamente presso l’hotel.

Ci sono soggiorni minimi, ad esempio durante i periodi di vacanza?

Sì, nei principali periodi di vacanza, come Capodanno o la settimana di Carnevale, prevediamo soggiorni minimi di 7 notti.

Ci sono sconti per bambini?

Sì, offriamo prezzi fissi per bambini fino ai 15 anni.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carta di credito (Visa, Mastercard), bancomat e pagamento in contanti.

C’è un minibar?

Alcune categorie di camere dispongono anche di minibar.

C’è una macchina da caffè o un bollitore in camera?

Su richiesta possiamo mettere un bollitore in camera.

Ci sono baby monitor in hotel?

Sì, sono disponibili.

Possiamo prenotare una camera familiare con zone notte separate?

Sì, potete farlo.

Ci sono camere con cucina o angolo cottura?

Sì, le nostre suite familiari dispongono di un angolo tè/cucinetta.

Le camere sono climatizzate?

No, ci troviamo a 1.500 metri di altitudine, quindi la temperatura è già abbastanza fresca.

Ci sono camere per allergici o camere senza moquette?

Sì, sono disponibili.

Che tipo di biancheria da letto/coperte ci sono, ad esempio per allergici o piumini?

Tutte le camere sono dotate di biancheria da letto adatta agli allergici.

Le camere possono essere completamente oscurate?

Sì, con tende o tapparelle.

È possibile lasciare il passeggino in hotel?

Sì, è possibile.

Cucina e ristorazione

Cosa include la mezza pensione PLUS?

La mezza pensione PLUS comprende una colazione a buffet con prodotti regionali, un buffet di dolci nel pomeriggio e un menù serale a scelta di 5 portate con insalate fresche dal buffet.

Ci sono piatti vegetariani?

Sì, ci sono proposte e opzioni vegetariane.

È possibile offrire piatti vegani?

Prepariamo volentieri piatti vegetariani e ogni giorno abbiamo una proposta vegetariana nel menù. Non siamo specializzati nella cucina vegana, ma insieme possiamo preparare anche un menù vegano con contorni, verdure, zuppe preparate con margarina e simili.

Ci sono piatti senza glutine o senza lattosio?

Sì, su richiesta anticipata sono possibili varianti senza glutine e senza lattosio.

Cos’è Kids All In?

Kids All In comprende bevande dal juice bar, colazione, pranzo assistito dal lunedì al venerdì nell’ambito dell’animazione per bambini, lunch packet per le escursioni, menù per bambini e snack dolci e salati nel pomeriggio.

C’è un pranzo assistito per bambini?

Sì, dal lunedì al venerdì, nell’ambito dell’animazione per bambini, è previsto un pranzo assistito nella sala da pranzo per bambini.

C’è un bar in hotel?

Sì, l’hotel dispone di un bar con caffè, vini, drink e cocktail per bambini.

C’è una terrazza?

Sì, l’hotel dispone di una soleggiata terrazza panoramica con vista sulle montagne.

Animazione per bambini e vacanze in famiglia

C’è animazione per bambini all’Hotel Obereggen?

Sì, i bambini vengono assistiti nel Kiddy Club 5 giorni alla settimana.

Quante ore di animazione per bambini ci sono a settimana?

Sono previste 40 ore di animazione per bambini a settimana.

Cosa vivono i bambini nel Kiddy Club?

A seconda della stagione, i bambini vivono un programma vario con fattoria, animali, cavalli, laboratorio del legno, corso di cocktail, arrampicata, escursioni, lavoretti creativi, giochi e attività invernali.

C’è un programma dedicato ai teenager?

Sì, anche i teenager possono contare su un programma dedicato – ad esempio con chill room, iWall, T-Wall, trampolino, ping pong, calcio balilla, laboratorio del legno e altre attività.

C’è animazione per bambini in inverno?

Sì, in inverno i bambini possono essere ritirati direttamente dal corso di sci su richiesta. In seguito pranzano insieme, si riscaldano con tè e biscotti e partecipano a un vario programma per bambini.

L’hotel è adatto ai neonati?

Sì, l’hotel offre un’ampia attrezzatura per neonati e bambini piccoli, oltre all’assistenza per bambini piccoli su accordo.

Quale attrezzatura per neonati è disponibile?

L’attrezzatura comprende fasciatoi, baby monitor, vasini, contenitori per pannolini, scaldabiberon, lettini, sgabelli per bambini, tavolo fasciatoio, vaschetta, vasino o riduttore WC e bollitore.

C’è attrezzatura per bambini al ristorante?

Sì, al ristorante sono disponibili seggioloni, bavaglini e stoviglie per bambini.

Sono disponibili passeggini o supporti per il trasporto dei bambini?

Sì, sono disponibili passeggini, marsupi e zaini porta-bimbo.

I fratelli possono essere assistiti insieme?

Sì.

L’hotel è adatto ai passeggini, con ascensore e rampe?

Sì.

Fattoria biologica e animali

C’è una fattoria presso l’hotel?

Sì, la fattoria biologica Ortnerhof si trova a soli circa 100 m dall’hotel.

Quali animali ci sono nella fattoria biologica?

Nella fattoria vivono, tra gli altri, cavalli, pony, asini, conigli, galline, capre, gatti e bovini Highland.

I bambini possono conoscere gli animali?

Sì, i bambini possono vivere gli animali da vicino, aiutare a dar loro da mangiare, strigliare i cavalli, visitare i conigli e scoprire la vita in fattoria.

C’è un mondo giochi nella fattoria?

Sì, nella fattoria biologica c’è tanto spazio per giocare e scatenarsi, tra cui trampolino, sabbiera, altalene, atelier di pittura, laboratorio del legno ed esperienze nella natura.

Quanto dista la fattoria dall’hotel?

La fattoria biologica si trova a circa 100 m dall’hotel.

Equitazione e maneggio

C’è un maneggio presso l’Hotel Obereggen?

Sì, il maneggio si trova nella vicina fattoria biologica Ortnerhof.

Da che età sono possibili le lezioni di equitazione?

Le lezioni di equitazione sono disponibili per adulti e bambini a partire dai 6 anni.

Ci sono offerte per bambini più piccoli?

Sì, per bambini dai 3 ai 6 anni ci sono attività ludiche intorno al cavallo e un concetto pedagogico genitore-bambino.

I principianti possono imparare a cavalcare?

Sì, le lezioni di equitazione sono possibili anche per principianti. Non sono necessarie conoscenze pregresse.

Ci sono passeggiate a cavallo?

Sì, per cavalieri esperti vengono offerte passeggiate a cavallo con vista panoramica.

È possibile fare una prova di equitazione?

Sì, la prova di equitazione è disponibile per bambini e adulti.

I bambini devono indossare il casco da equitazione?

Sì, per i bambini fino a 14 anni il casco è obbligatorio. I caschi da equitazione vengono messi a disposizione dall’hotel.

I bambini possono aiutare nella cura dei cavalli?

Sì, i bambini possono aiutare nella cura della stalla e dei cavalli, strigliare i cavalli, intrecciare le criniere e conoscere gli animali.

Benessere e relax

C’è un’area benessere in hotel?

Sì, l’Hotel Obereggen dispone di un’area benessere alpina con saune, zona relax e vasca idromassaggio esterna riscaldata.

Quali saune ci sono?

Ci sono sauna finlandese, bio-sauna, bagno turco, grotta doccia, fontana di ghiaccio, percorso Kneipp e cabina a infrarossi “Luis Trenker”.

C’è un’area adults only?

Sì, c’è un’area sauna separata adults only con relax lounge, prato relax, bagno turco e grande sauna esterna con vista panoramica.

C’è una vasca idromassaggio esterna?

Sì, la vasca idromassaggio esterna riscaldata è aperta tutto l’anno e offre acqua fresca calda con vista sul Latemar.

Sono disponibili massaggi?

Sì, nell’area massaggi vengono offerti diversi massaggi, tra cui massaggio anti-stress, massaggio classico, hot stone massage, massaggio combinato schiena, stimolazione riflessologica plantare e massaggio per bambini.

Ci sono offerte benessere per bambini?

Sì, sono disponibili anche benessere per bambini e massaggi per bambini accompagnati da un genitore.

Vacanze estive e attività

Cosa si può fare in estate nei dintorni dell’hotel?

In estate vi aspettano escursioni, arrampicata, mountain bike, equitazione, escursioni in famiglia, mete escursionistiche, laghetto balneabile naturale, parco avventura ad alta fune e tante esperienze nella natura.

Ci sono sentieri escursionistici nelle vicinanze?

Sì, intorno a Obereggen ci sono circa 200 km di sentieri ben curati e passeggiate facili e di media difficoltà per famiglie.

Ci sono sentieri adatti ai passeggini?

Sì, ci sono anche sentieri adatti ai passeggini, ad esempio nel Latemarium e nei dintorni.

Vengono offerte escursioni guidate?

Sì, più volte alla settimana vengono offerte diverse escursioni tematiche e guidate.

Si può arrampicare nelle vicinanze?

Sì, le Dolomiti intorno al Rosengarten e al Latemar offrono numerose vie ferrate e tour di arrampicata. È possibile anche l’arrampicata per bambini con guida alpina.

Ci sono offerte per mountain bike ed e-bike?

Sì, Obereggen è un punto di partenza molto apprezzato per tour in mountain bike ed e-bike. Sono disponibili suggerimenti per tour, noleggio bici e tour guidati.

C’è un laghetto balneabile?

Sì, presso la fattoria biologica c’è un laghetto balneabile cristallino senza cloro e senza sostanze chimiche.

Quali laghi balneabili ci sono nei dintorni?

Nei dintorni si trovano, tra gli altri, il Lago Grande e il Lago Piccolo di Monticolo e il Lago di Caldaro.

C’è una guest card o vantaggi per impianti di risalita e ingressi?

Sì, in Alto Adige c’è il Guest Pass, con cui gli ospiti possono utilizzare gratuitamente tutti i mezzi pubblici come autobus e treni – sono inclusi anche alcuni impianti di risalita. In alternativa, presso gli impianti di risalita sono disponibili biglietti famiglia scontati.

Vacanze invernali e sci

L’hotel si trova direttamente sulle piste?

L’hotel si trova a soli circa 150 m dagli impianti di risalita dello Ski Center Obereggen/Fiemme.

Quanto è grande il comprensorio sciistico?

Il comprensorio sciistico Obereggen/Val di Fiemme offre oltre 50 km di piste e moderni impianti di risalita.

Ci sono corsi di sci per bambini?

Sì, i bambini possono imparare a sciare o fare snowboard presso la scuola sci di Obereggen. I corsi di sci sono disponibili per bambini a partire dai 4 anni.

I bambini vengono ritirati dal corso di sci?

Sì, su richiesta i bambini vengono ritirati direttamente dal corso di sci alle 12.30 e accompagnati in hotel per il pranzo insieme.

C’è un noleggio sci in hotel?

Sì, c’è un noleggio sci interno direttamente in hotel.

C’è uno sconto sul noleggio sci?

Sì, gli ospiti dell’hotel ricevono uno sconto del 10% sul noleggio sci interno.

C’è un deposito sci?

Sì, c’è un deposito sci interno con asciugascarponi per tutte le camere, suite e appartamenti.

Cos’è Brunoland?

Brunoland è un parco avventura sulla neve per bambini con tappeti magici, castello gonfiabile, giostra per bambini, pista tubing, tunnel di neve e altre attrazioni.

Ci sono attività anche senza sci?

Sì, anche senza sci ci sono molte possibilità: escursioni invernali, sci di fondo, ciaspolate, slittino, slittino notturno e giochi invernali.

È possibile sciare di notte?

Sì, due volte alla settimana è possibile sciare e fare snowboard sotto i riflettori.

Moto e biking

L’hotel è adatto ai motociclisti?

Sì, l’Hotel Obereggen è un hotel per motociclisti MoHo 4 caschi e offre attrezzature e servizi speciali per biker.

Quali servizi ci sono per i motociclisti?

Ci sono posti coperti, garage per moto, area lavaggio, locale asciugatura, deposito bagagli, bike info corner, attrezzi per riparazioni, suggerimenti per tour e supporto GPS.

Ci sono tour in moto già elaborati?

Sì, l’hotel offre suggerimenti per tour già elaborati nelle Dolomiti, al Lago di Garda, nella zona dell’Ortles e in altre regioni.

C’è supporto per i dati GPS?

Sì, l’hotel aiuta a caricare i dati GPS sui dispositivi di navigazione e offre supporto nella pianificazione dei percorsi.

Arrivo e posizione

Come si arriva in auto?

Prendete l’autostrada del Brennero fino a Bolzano Nord. Da lì si prosegue attraverso la Val d’Ega fino a Obereggen.

Quanto dista Obereggen da Bolzano?

Obereggen si trova a circa 20 minuti da Bolzano.

Si può arrivare in treno?

Sì, la stazione ferroviaria più vicina si trova a Bolzano. Su richiesta, l’hotel organizza volentieri un taxi fino all’hotel.

Quali aeroporti si trovano nelle vicinanze?

Gli aeroporti vicini sono Bolzano, Innsbruck, Verona, Venezia e altri aeroporti come Monaco, Treviso, Bergamo, Bologna e Milano.

L’arrivo in moto è consigliato?

Sì, già il viaggio conduce lungo splendide strade di passo e offre viste meravigliose. L’hotel consiglia, tra le altre, la rotta attraverso Brennero, Passo Pennes, Sarentino e Bolzano.

Animali domestici, caparra e cancellazione

Gli animali domestici sono ammessi?

Gli animali domestici sono ammessi in hotel solo su richiesta. Nella fattoria non sono ammessi animali domestici.

È necessaria una caparra?

Sì, per confermare la prenotazione viene richiesta una caparra tra € 200,00 e € 800,00 per camera. Questo importo viene detratto dal prezzo finale.

C’è un’assicurazione annullamento viaggio?

Sì, l’hotel consiglia di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio. In caso di stipula di tale assicurazione, non è necessaria alcuna caparra per confermare la prenotazione.

Fino a quando posso cancellare gratuitamente?

Fino a 61 giorni prima dell’arrivo non vengono addebitati costi di cancellazione aggiuntivi.

Quali penali di cancellazione si applicano dopo tale termine?

In caso di cancellazione da 31 a 60 giorni prima dell’arrivo viene addebitato il 50% dell’importo totale. Entro 30 giorni dall’arrivo viene addebitato l’80%. A partire da 7 giorni prima dell’arrivo viene addebitato il 100% del prezzo totale concordato.

Cosa succede in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata?

In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, i giorni corrispondenti vengono addebitati al 100% del prezzo giornaliero.

Da che ora è disponibile la camera il giorno di arrivo?

Le camere sono disponibili dalle ore 15.00 il giorno di arrivo.

Entro che ora deve essere liberata la camera il giorno di partenza?

Il giorno di partenza vi chiediamo di liberare la camera entro le ore 10.00.

Altro

C’è una lavatrice/asciugatrice per famiglie?

Sì, con supplemento.

C’è una farmacia/un medico nelle vicinanze?

Sì, le farmacie si trovano a 15 minuti di auto.

C’è un supermercato nelle vicinanze?

Il supermercato più vicino si trova a 5 minuti di auto.

C’è una lavanderia per ospiti o un servizio stireria?

Sì, con supplemento.

L’hotel è accessibile/adatto a persone in sedia a rotelle?

Sì, l’hotel è accessibile/adatto a persone in sedia a rotelle.

Ci sono orari di quiete/riposo notturno?

Sì, ci sono orari di quiete.

Ci sono aree fumatori?

Sì, ci sono aree fumatori.

C’è uno standard minimo di sicurezza, ad esempio copriprese o cancelletti per scale?

Sì, c’è uno standard minimo di sicurezza.